PRODUK & LAYANAN

SmartBox.

Unit Bisnis bidang Telekomunikasi; Merupakan produk dan layanan baru, memberikan alternatif  solusi dan layanan telekomunikasi berbasis IP dan aplikasi untuk mendapatkan solusi telekomunikasi yang efiesien. 

BrikerBox 

Produk baru unggulan PT. Smarthub Technologies.  Dimana PT. Smarthub mendapatkan Gold member dari PT ITMN sebagai pemilik lisensi Brikerbox.  BrikerBox merupakan produk berbasis aplikasi yang dibangun untuk mengakomodir teknologi IP PBX.  BrikerBox dibuat untuk memenuhi kebutuhan entity business hampir dalam segala 
aspek, seperti : 
1. Internal IP PBX (PBX) : SOHO, SME dan Enterprise 
2. Contact Center : Information Center, Telemarketing, Inbound & Outbound Call Center 
3. Multi Tenant Unit : Shopping Mall, Office Building or Office Park, Apartment and Group. 
4. Property Management Services (Hospitality) : Hotel, Service Apartment and Hospital 

BrikerBox telah banyak digunakan sebagai solusi IP PBX, penerapan BrikerBox pada Call Center pun sudah dilakukan. Pada kasus ini BrikerBox sebagai IP PBX dengan intensitas komunikasi yang padat. Call Center ini menggunakan lebih dari 60 agent atau user dan pada BrikerBox tersebut menggunakan    ACD Statistic  sebagai  real time report.  

Selain ke 2 (dua) penerapan di atas BrikerBox digunakan pada remote area, artinya BrikerBox difungsikan sebagai IP PBX untuk mengakomodasi 4 lokasi yang berjauhan menggunakan VSAT sebagai jaringan penghubungnya. Lokasi-lokasi tersebut merupakan 3 perkebunan dan 1 kantor pusat yang saling berjauhan hingga ratusan kilometer. Dengan media IP, BrikerBox dimungkinkan diterapkan pada kondisi seperti itu. 

BrikerBox membawa kemampuan multi-layanan di jaringan IP ke dunia komunikasi teleponi, sehingga akan memungkinkan semakin banyak layanan komunikasi yang dapat berjalan di atas jaringan IP. 
Multi layanan tersebut adalah  Call Center, VoIP (Voice over Internet Protocol), ISDN (Integrated Service Digital Network), Billing System, DID (Direct Inward Dialing), ACD (Automatic Call Distribution), Group Hunting, Conference Call, Call Detail Record (CDR), Web-based Management System, Fax over IP,  Call Recording System,  Voicemail, Interactive Voice Response (IVR),  Least Cost Routing (LCR)  dan sebagainya. 

Salah satu fitur utama BrikerBox yang dianggap menarik adalah  LCR (Least Cost Routing). LCR memungkinkan BrikerBox untuk mencari jalur dengan biaya yang paling murah.  Misal, panggilan ke salah satu operator GSM daripada dengan cara konvensional melalui hanya 1 jalur saja untuk semua panggilan dengan BrikerBox dapat disalurkan melalui jalur sesama operator sehingga dimungkinkan panggilan dengan biaya On-Net. Selain memanfaatkan  On-Net, BrikerBox pun dapat memanfaatkan jalur berbasis IP yaitu dengan VoIP. Menggabungkan keduanya,  On-Net  dan  VoIP, LCR  pada BrikerBox dapat memberikan penghematan sampai kurang-lebih 60% biaya telepon. 

Selain fitur  LCR  di atas BrikerBox juga mampu melakukan panggilan visual (video call). Hal ini memungkinkan untuk dilakukan  video conference  sederhana. Perangkat pendukungnya pun sudah tersedia. 

Perangkat ini sering disebut sebagai Video IP Phone, perangkat tersebut telah menyertakan video camera dan layar LCD pada unitnya. Dengan layanan  video call  dari BrikerBox maka komunikasi dapat lebih diperkaya atau lebih interaktif. 

Internet Value-added Services,  Merupakan rancangan konsep dan produk telekomunikasi berbasis IP sebagai nilai tambah dari internet, bekerjasama dengan Giganet MRP, sebagai internet service provider.

 


Kembali ke Produk & Layanan

 

Hubungi Kami

Jl Terusan Kuningan No.16, Kuningan Barat
Jakarta Selatan, Indonesia 12710
-----------------------------------------------------------------
Company website:
http://www.smarthubtech.co.id
-----------------------------------------------------------------
Phone / Fax:
P: 62 21 5296 2504, 5296 2505
F: 62 21 5296 2506
Email: info@smarthubtech.co.id

 

 

Partner


SmartBox SmartBox SmartBox SmartBox SmartBox SmartBox

beranda . berita . tentang . produk & layanan . klien & partner . hubungi kami

Copyright © 2017. SMARTHUB Technology. All right reserved